Educação & Comunicação

Archive for Agosto 2009

O Mundo encantado da Disney: atendimento ao cliente

Publicado por: martacafeo em: 07/08/2009

 Disneylândia é sinônimo de sonho, magia, diversão e entretenimento. Mas para que tudo isso  se torne realidade existe toda uma filosofia da empresa em encantar os visitantes durante a visita nos parques e o atendimento ao cliente é o segredo desse sucesso. Cada colaborador está ali representando a marca e respira a cultura da organização e por [...]

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