Sensacional Campanha do City Bank em São Paulo
Publicado por: martacafeo em: 16/09/2009
O City Bank inovando na sua estratégia de marketing lançou uma campanha publicitária através de Outdoors espalhados pela cidade de São Paulo, onde questiona os verdadeiros valores da vida. A campanha deixa uma mensagem subliminar que ele é o Banco que ajuda você nesse novo estilo de vida da sociedade contemporânea .
” Crie filhos em vez de herdeiros.”
“Dinheiro só chama dinheiro, não chama para um cineminha, nem para tomar um sorvete.”
“Não deixe que o trabalho sobre sua mesa tampe a vista da janela.”
“Não é justo fazer declarações anuais ao Fisco e nenhuma para quem você ama.”
“Para cada almoço de negócios, faça um jantar a luz de velas.”
“Por que as semanas demoram tanto e os anos passam tão rapidinho.”
“Quantas reuniões foram mesmo esta semana? Reúna os amigos.”
“Você pode dar uma festa sem dinheiro. Mas não sem amigos.”
Vale a pena parar e pensar sobre qual rumo estamos dando para nossa vida!
O Mundo encantado da Disney: atendimento ao cliente
Publicado por: martacafeo em: 07/08/2009
Disneylândia é sinônimo de sonho, magia, diversão e entretenimento. Mas para que tudo isso se torne realidade existe toda uma filosofia da empresa em encantar os visitantes durante a visita nos parques e o atendimento ao cliente é o segredo desse sucesso. Cada colaborador está ali representando a marca e respira a cultura da organização e por isso tem paixão em servir cada vez melhor. A educação, cortesia e o sorriso no rosto, e os valores da organização, são constantes em todos os funcionários do complexo Disney. É muito fácil encontrar colaboradores de várias nacionalidades além de americanos, facilitando dessa forma a comunicação e disseminando a cultura da Disney.
Os parques são todos planejados e lindos para que visitantes de todo o planeta e todas as idades possam realmente curtir momentos inesquecíveis. Cada brinquedo conta uma história, um fato marcante …. tudo tem uma razão de ser.
Os detalhes das cores das atrações, das paradas musicais são simplesmente espetaculares, levando os visitantes realmente para uma terra de sonhos e magia. Essa fábrica de magia apresenta resultantos incontestável, já que 33 milhões de pessoas visitam os parques temátivos da Disneyworld na Flórida anualmente e a grande maioria saem satisfeitos com a organização e o atendimento, sendo que 70% dos visitantes retornam. Isso é ter foco no cliente, na melhoria do atendimento, na superação das expectativas.
A Disney foi fundada em 16 de Outubro de 1923 por Walter Elias Disney como um estúdio de animação, e é hoje a maior empresa de mídia e entretenimento do mundo.
Cultura empreendedora no meio acadêmico já!!!
Publicado por: martacafeo em: 10/07/2009
Em tempos de globalização tem se falado muito da importância do empreendedorismo. É evidente que com as novas tecnologias e o acirramento da concorrência, é cada vez mais difícil pensarmos em abundância no emprego formal com carteira assinada. O mercado de trabalho está cada vez mais exigente e seletivo, buscam profissionais criativos e preparados para trabalhar com as adversidades .
Mas será que as universidades e faculdades estão preparadas para oferecer essa formação aos seus alunos. Será que estão prontas para o desenvolvimento da cultura empreendedora nos universitários. Não é possível afirmar que após o término da universidade e ou faculdade todos terão o emprego dos sonhos, mas é possível disseminar o empreendedorismo no meio acadêmico como fator de diferenciação desse profissional no mercado de trabalho.
Segundo dados do Sebrae, atualmente 18 mil jovens entre 18 e 24 anos, abrem uma micro ou pequena empresa no estado de São Paulo, demonstrando que eles são donos de 17% de MPEs dos 645 municípios paulistas. Atento as informações do mercado, o Sebrae-SP vem disseminando a cultura empreendedora no meio universitário, entre professores e alunos das instituições de ensino.
A habilidade de empreender será um diferencial competitivo dos profissionais no mercado de trabalho para toda e qualquer profissão. Muito poderão ser dono do seu próprio negócio e outros ainda irão trabalhar dentro de organizações que hoje buscam colaboradores com iniciativa, comprometimento e persistência, características estas encontradas nos empreendedores.
Acredito sim, que essa é a educação que deve ser oferecida aos alunos universitários, de qualidade e eficiente, que despertem a consciência dos deveres e direitos como cidadãos e que os preparem para esse novo modelo de mercado de trabalho. A acadêmia precisa contribuir para o futuro e para projeto de vida de seus alunos.
Liderança: autoritária ou participativa?
Publicado por: martacafeo em: 02/06/2009
O contexto atual das empresas exige inovações, criatividade e adaptações constantes para que as empresas possam sobreviver neste ambiente empresarial cheio de turbulências. Um fator determinante de sucesso para as organizações está ligado a capacidade de liderança de seus gestores.
Desta forma as empresas atualmente buscam cada vez mais profissionais que tenham capacidade de liderar, de promover o trabalho em equipe de forma agradável e principalmente de fazer com que cada liderado se sinta motivado a contribuir com a empresa. O estilo de liderança participativo é o ideal para desenvolver uma cultura organizacional que atenda as necessidades de mudanças das organizações do mundo moderno.
Porém , segundo uma pesquisa realizado pela Consultoria Fellipelli, ao longo de 2008, com 21.602 participantes, apenas 32,8% dos brasileiros tem o dom de liderar, isto é possuem essa qualidade bem desenvolvida nas organizações. A pesquisa teve como base ferramentas de análise de tipos psicológicos, que determina as preferências de cada indivíduo e como ela se desenvolve.
O estudo mostra ainda que 48,2% dos entrevistados possuem um estilo autoritário, já nos níveis de comando, revela que 27,1% dos gestores brasileiros apresentam tendência a uma liderança mais autoritária e tradicional.
O estilo autoritário a princípio pode demonstrar que no ambiente corporativo as tarefas são realizadas de forma racional, sistemática e homogênea, o que normalmente evita conflitos. Porém o estilo autoritário muitas vezes inibe que a empresa passe por um processo de inovação e renovação das premissas da organização. Um ambiente altamente controlador não propicia a criatividade e nem a autonomia das equipes de trabalho, o que muitas pode causar um clima organizacional ruim e consequentemente a desmotivação dos colaboradores.
As empresas precisam desenvolver suas equipes e principamente os seus líderes, através de treinamentos especifícios e dinâmica de grupos, ajudando-os a desenvolver a inteligência emocional e ainda a rever os seus atos e suas posturas. É dever da empresa contribuir para a melhoria do ambiente organizacional, visando uma harmonia e entrosamento entre seus colaboradores, pois dessa forma ela se torna produtiva e inovadora.
Os líderes são necessários porém a forma como conduzem suas equipes, faz toda a diferença na organização.
Final feminina no Aprendiz Universitário
Publicado por: martacafeo em: 24/05/2009
O Reality Show Aprendiz Universitário entra na reta final esta semana. Na quinta dia 28/05 acontece a grande final do Aprendiz 6 será totalmente feminina, já que restaram somente 3 competidoras que disputam o prêmio de 1 milhão de reais e uma vaga em uma das empresas de Roberto Justus.
O Aprendiz” é um reality show produzido há cinco anos pela TV Record, está em sua 6ªedição, em uma co-produção com a Fremantle Media. Assim como no formato original americano do “The Apprentice”, produzido por Mark Burnett e Donald Trump na rede NBC, o apresentador Roberto Justus tem a missão de encontrar, a cada nova edição, grandes talentos brasileiros, em diferentes áreas de atuação, para concorrerem a contratos no grupo de empresas comandadas pelo renomado empresário. Já foram milhares de candidatos inscritos nas cinco edições finalizadas do programa – alem de três vencedores e dois sócios.
Nas edições anteriores venceram o reality show 4 homens e somente uma mulher Viviane Ventura na 1ª Edição do Aprendiz.
Levando em consideração que as mulheres lutam diariamente para adquirir o mesmo direito que os homens no mercado de trabalho, a final do Aprendiz Universitário demonstra a garra das mulheres. Ainda há muito preconceito e discriminação e somente com a demonstração clara da competência feminina é que podemos acreditar que o futuro será muito melhor que o presente.
De acordo com o relatório “Trabalho Decente e Juventude”, publicado em 2007 pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), “Mulheres com educação universitária e em carreiras científicas têm aumentado, no entanto, têm mais dificuldades para encontrar trabalho, avançam profissionalmente com menos rapidez e as diferenças salariais com seus colegas homens persistem”.
Portanto pesquisas mostram que as mulheres com nível de escolaridade maiores possuem maior chance de igualdade no mundo dos negócios, apesar de ainda haver uma grande diferença salarial com os homens. Mas nós mulheres já tivemos tantas conquistas e com certeza não vamos desanimar… vamos sim continuar a lutar por uma sociedade mais justa entre homens e mulheres
A polêmica do comercial “Doritos” da Pepsico chega ao fim
Publicado por: martacafeo em: 22/05/2009
A Pepsico saiu vitoriosa da última reunião realizada na quarta-feira dia 20 do Conselho de Auto Regulamentação Publicitária (Conar). O Conselho de Ética da Entindade julgou e determinou o arquivamento do processo movido contra o anunciante no mês de Abril.
O comercial em questão foi criado pela agência AlmapBBDO, e no filme alguns garotos apareciam dento de um carro comendo Doritos e um deles, ao ouvir a música “YMCA”, do grupo Village People – conhecida como um dos hinos gays do mundo, começa a dançar. O fime foi alvo de mais 100 denúncios no Conar realizada por consumidores que acusam de preconceituoso e ofensivo ao público homossexual.Em abril o Conar determinou que o Filme fosse suspenso, apesar da campanha ter sido finalizada a fase de veiculação.
A Pepsico se defendeu alegando que tom de humor do comercial em nenhum momento se referia ao público homossexual, e ainda que entraria com recursos já que na primeira votação realizada pelo Conar para a suspensão do filme o placar foi aperta 7 contra e 5 a favor da veiculação. Dessa forma ficou evidente que o Conselho Ética não possui uma unanimidade, o que demonstrava que a questão poderia ter diversas interpretações e pontos de vistas.
Deste caso da Pepsico, assim como de outros casos que estão surgindo fica registrado que a criatividade das nossa propaganda está a todo momento sendo colocadas em xeque pelos consumidores. Hoje os consumidores que sentem incomodados com alguma propaganda podem e devem se manifestar, só não podemos perder a liberdade da inovação, da criatividade, do diferente e começar com uma “Ditadura da Propaganda”.
A polêmica do filme da Brahma com Ronaldo
Publicado por: martacafeo em: 19/05/2009
A polêmica do filme da Brahma com Ronaldo, onde muitos criticam o comercial por incentivar os jovens a consumidor cerveja, através da imagem do craque, ainda vai dar muito o que falar.
O escritório do Ministério Público Federal de São José dos Campos, interior de São Paulo, ajuizou uma ação civil pública contra a Ambev e a Africa, agência que assina a peça. Nela, pede a condenação por danos morais coletivos e uma indenização fixada em valor “condizente com o milionário volume financeiro envolvido.
Na primeira versão do filme, o atleta oferece o copo ao telespectador, algo proibido no código do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária, o Conar.
Segundo o MPF, o comercial fere o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária porque “a publicidade de cerveja deve ser estruturada de maneira socialmente responsável com a finalidade de difundir a marca e a característica do produto”, coisa que o procurador da República Fernando Lacerda Dias, autor da ação, acredita não acontecer na produção. “Não há nenhuma dúvida de que o comercial, através de sua mensagem, induz o consumidor a pensar, de forma consciente e inconsciente, que aquele produto está de alguma forma associado a um maior êxito profissional e induz no consumidor o pensamento de que aquele que é batalhador deve beber a cerveja anunciada”, afirma Dias
O que fica evidente é que o craque tem uma imagem de ídolo consagrada e que suas ações tanto profissionais como pessoais sempre acabam virando polêmica.
Dia 17 de Maio é o Dia Mundial da Internet
Publicado por: martacafeo em: 16/05/2009
No dia mundial da Internet precisamos celebrar todas as vantagens que esse meio de comunicação revolucionário trouxe para toda a humanidade.
A evolução que a internet permitiu para a comunicação é quase que imensurável e trouxe para a sociedade novas formas de relacionamentos, educação, negócios, etc. Como ferramenta a internet possibilita milhares de funções, que vão se aprimorando com o passar do anos.
A interner foi criada como um invento militar norte-americano para conseguir informações seguras, nos anos de 1960 e desde então teve um desenvolvimento espectacular na velocidade e novos usos.
No Brasil foi apenas em 1993 que ocorreu a primeira conexão de 64 kbps à longa distância, estabelecida entre São Paulo e Porto Alegre. Em 1994, estudantes da USP criaram centenas de páginas na Internet.
O ano de 1995 foi um marco. Os ministérios das Comunicações e da Ciência e Tecnologia criaram, por portaria, a figura do provedor de acesso privado à Internet e liberaram a operação comercial no Brasil. No ano seguinte, muitos provedores começaram a vender assinaturas de acesso à rede.
Os primeiros sites brasileiros surgidos eram de notícias e demoravam em média de 15 a 20 minutos para abrir. Depois, surgiram os de compras, entretenimento e pesquisa. Assim, a rede nacional começou a crescer. Para o público médio, e-mail e as salas de bate-papo (chats) foram dois dos principais carros-chefe para a popularização da Internet.
Hoje a facilidade de acesso e a velocidade em que possível navegar pela internet, de acordo com dados do Ipobe/NetRating em 2008 foram 39 milhões de usuários, incluindo acesso no trabalho, escolas, residências, lan houses e outros lugares.
Devemos constamente pensar e questionar como nós estamos nos preparando para usar toda essas ferramentas das novas tecnologias.
Será que estamos preparados para essas novas tecnologias ?
08 de maio Dia do Profissional de Marketing ! Cadê você ?
Publicado por: martacafeo em: 08/05/2009
Hoje quero parabenizar todos os profissionais de marketing que trabalham de forma séria e criativa, fazendo as coisas acontecerem. Dia 08 de Maio é o dia do Profissional de Marketing, que trabalha para os produtos aparecem mas tem o seu ” Dia” divulgado de forma tão despercebida, até mesmo entre os próprios profissionais. É preocupante como uma profissão de respeito que cresce a cada dia nas empresas e organizações não consegue comemorar o seu “Dia” de forma grandiosa, com os méritos que este profissional merece. Para muitos isso reflete uma crise de identidade da profissão, para outros a falta de uma regulamentação e ainda o excesso de profissionais que se identificam como marketeiros, mas possuem outra profissão.
O termo “Marketeiro” muitas vezes é utilizado de forma errônea pela mídia, que demonstra no seu contexto o trabalho de “profissionais picaretas” do mercado, que trabalham e agem de forma as vezes obscuras. Mas nós profissionais de marketing que trabalham duro com estratégias, com comunicação e planejamento não devemos deixar que profissionais ruins manchem a nossa identidade. Profissionais de má qualidade existem em todas as profissões, muitas pessoas às vezes sem nenhuma profissão, sem conhecimento acadêmico e sem nenhuma prática nas atividades de marketing se “auto-denominam” profissionais de marketing” e acabam denegrindo a nossa imagem. Não devemos ter vergonha do termo marketeiro, mas sim trabalhar de forma correta e criativa para construir uma boa imagem para esse profissional. Pois marketeiro é toda pessoa que trabalha com atividades de marketing.
Portanto vamos aproveitar esse dia para repensar os valores do profissional de marketing e começar a refazer a história da nossa Profissão. Não tem nada de errado de termos uma ou mais profissão, desde que ambas sejam exercidadas com conhecimento, competência e qualidade acima de tudo.
Eu sou Profissional de Marketing, Marketeira…. com muito orgulho !!! E você ?
Consumo Consciente: todos devem praticar.
Publicado por: martacafeo em: 03/05/2009
Na atual sociedade de consumo que vivemos, muitas vezes deixamos de se preocupar com pequenos gestos do nosso dia-a-dia. Pensar no consumo de forma correta, sem exageros e desperdícios é essencial para a preservação do nosso planeta. As empresas precisam se adequar, melhorar o processo produtivo, pensar nas elabalagens, enfim praticar os 3 Rs: Reduzir, Reutilizar e Reciclar.
E nós quanto cidadãos o que devemos fazer ? Precisamos dar nossa contribuição pois somente dessa forma podemos exigir um mudança na postura das empresas, dos governos e da socidade. E você já pensou como pode fazer a sua parte?
Conheça os 3 Rs
Reduzir: consiste em tentarmos reduzir a quantidade que produzimos de lixo, como por exemplo, comprar produtos mais duráveis e evitar trocá-los por qualquer novidade no mercado.
Reutilizar: Procurar embalagens, por exemplo, que possam ser usadas mais de uma vez – como garrafas retornáveis de vidro. Ou quem sabe, criar novas utilidades para as que você não precisa mais.
Reciclar: o mais conhecido dos 3 R’s; consiste em transformar um produto-resíduo em outro, visando diminuir o consumo de matéria-prima extraída da natureza.
É importante lembrar que, para obtermos um bom resultado na melhoria do meio-ambiente, os 3 R’s devem ser trabalhados igualmente.
Esse vídeo mostra um gesto simples, mas interessante, que no nosso caso poderia combater o excesso de sacolas plásticas nos lixões. Mas é preciso encontrar alternativas viáveis, que a sociedade como um todo possa se engajar.
Comentários